Formation « SOS CONFLIT » 

Essentiel du Programme

Objectif de la Formation :

• Assurer aux collaborateurs des conditions de travail satisfaisantes.

Moyens :

1. Préventif : La prévention active vise à limiter les risques d’agression et préparer les salariés à les affronter.
2. Formation Informative et de Formateurs Internes : Une formation qui informe sans inquiéter. Elle inclut la formation de formateurs internes, facilitant la démultiplication des connaissances par la hiérarchie. Cette démultiplication est appuyée par des vidéos et supports visuels adaptés.
3. Formation des Personnels : Des sessions dédiées à l’ensemble du personnel.
4. Curatif : Soutien aux collaborateurs victimes d’agressions. Ce volet couvre l’aide apportée dans le cadre d’une convention nationale avec INAVEM.

Coût Total :

• Tarif Intra : 2 journées de formation à 2450 €.
• Tarif Inter par Personne : 1100 €.

Accessibilité : Nous accordons une importance particulière à l’intégration des personnes en situation de handicap. Si un collaborateur nécessite un aménagement spécifique, merci de nous en informer. Nous étudierons ensemble les solutions de compensation disponibles.

Nous sommes impatients de vous accueillir et restons à votre disposition pour toute demande spécifique ou question. Notre engagement : vous offrir une expérience client exceptionnelle.