SOS CONFLITS – formation INTRA ENTREPRISE adaptable en inter-entreprises.
Essentiel du programme
- Introduction et sensibilisation : bien gérer le conflit, c’est d’abord faire la part des choses entre les situations délicates et graves, faire la part des choses entre insécurité et le sentiment d’insécurité, c’est savoir évaluer quand on peut agir seul ou quand il faut passer la main
- Lever les tabous sur leurs conséquences
- VIOLENCE ET TRAVAIL : la montée de la violence dans l’exercice du travail et celle du sentiment d’insécurité ne peuvent être ignorées.
Objectif de la formation : assurer aux collaborateurs des conditions de travail satisfaisantes
Durée totale de ce module intense : 21 heures
Coût total : 2360 €
